【洗衣收送】洗衣快遞服務完整說明

洗衣收送服務完整說明書

【服務定位說明】

本服務為本店自助洗衣系統額外提供之洗衣收送服務，
屬於「自助代洗代烘之複合式服務」，
與傳統洗衣店所提供之精緻洗、專業洗、手洗、乾洗等服務性質不同。

本服務不包含特殊污漬處理。
如有去漬、精緻洗等需求，將另行轉送中央工廠處理，
並適用另一份《專業洗／精緻洗服務說明書》。

【洗滌方式與基本原則】

1. 洗滌與計價皆以本店洗衣機單槽容量為單位。
2. 單槽單客洗淨，不與其他顧客衣物混洗。
3. 同一袋內衣物一併洗滌，不進行單件分類處理。
4. 深、淺色衣物請自行分袋；
   如需分色洗滌，須加購分色洗滌服務。
5. 洗衣精由本店免費提供；
   如有指定洗滌方式、香味或其他產品需求，請於送洗時主動告知。

【洗衣量計價說明】

洗衣量依實際放入洗衣機之容量判定：

• 少量洗衣　$120
  適用：少量衣物、小件衣物、兒童衣物
• 標準量洗衣　$150
  適用：一般日常衣物量
• 大量洗衣　$200
  適用：較大量衣物、外套、床包
• 特大量洗衣　$250
  適用：超大量衣物、厚重或大型織品

【洗衣量辨識圖說明】

為協助顧客更清楚了解洗衣量判定方式，本店提供以下洗衣量示意圖作為參考依據：

 實際洗衣量仍以現場人員依機器內槽容量判定為準。

【加價服務項目】

• 當日急件：+$50（需事前告知）
• 指定中溫烘乾：+$80
• 指定低溫烘乾：+$150
• 分色洗滌（深色／淺色）：
  　　依分袋後實際袋量重新計價

【摺衣服務說明】

（目前免服務費）

特別告知
摺衣服務將依現場服務人員接單與作業狀況安排。
如需當天取件，請務必提早將衣物送至本店進行洗烘作業；
若當日作業量較多，無法於當天完成摺衣服務，將順延至隔日完成。
感謝您的理解與配合

【基本服務內容】

• 整袋水洗（單槽洗淨）
• 高溫烘乾（未指定溫度者）
• 摺衣整理

【作業流程與交期說明】

• 一般件流程：
  取件 → 洗滌 → 配送（約 3 個工作天）

 備註：

• 取件時間以配送人員實際取件並拍照完成時起算。
• 急件屬特殊排程，須事前告知，實際完成時間將依當日產能安排。

【風險告知】

1. 請於送洗前自行檢查衣物口袋及內容物。
2. 老舊、脆化、洗標不明、易染色或易縮水衣物，屬高風險品項。
3. 同袋混色可能產生染色或色移，未加購分色洗滌者，視為同意承擔相關風險。
4. 洗後可能產生之輕微色差、觸感改變、皺摺或尺寸變化，皆屬正常洗滌現象。

【特殊污漬與轉送說明】

本店不提供特殊污漬處理服務。
如需去漬、精緻洗等專業處理，將另行轉送中央工廠，
並另行報價與說明。

【收送服務特別聲明】

1. 收送服務屬代為運送與洗滌服務，衣物於裝袋後即以「袋量」為單位處理，不進行逐件檢查。
2. 本店不負責辨識單件衣物之品牌、價格、材質或特殊價值。
3. 若顧客將高價或不可替代衣物交付本服務，視同同意自行承擔相關風險。
4. 如需單件檢查、特殊洗滌或專業處理，須另行委託專業洗衣服務或中央工廠。

【確認條款】

凡交付衣物或完成下單，即視為顧客已詳閱並同意本說明書全部內容。

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